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關(guān)鍵詞:店鋪細(xì)節(jié)與實(shí)踐
上榜理由:始于樸實(shí),終于品質(zhì)!
為人樸素,為商踏實(shí),自己的事情決不假手他人!只一心精做產(chǎn)品,以品質(zhì)打動(dòng)人心,不浮于表相,也不夸于??冢∵@就是合肥味滋源商貿(mào)有限公司,也是今天小新要介紹的明星商家。
公司簡(jiǎn)介
合肥味滋源商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“味滋源”),該品牌成立于2013年,以18-45歲的客戶為定位群體。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為出售各類堅(jiān)果炒貨、糕點(diǎn)餅干、果干蜜餞、花草茶類等休閑食品,其產(chǎn)品包裝也大都是設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎的,符合中國(guó)人的審美觀念。
產(chǎn)品介紹
味滋源品牌主營(yíng)堅(jiān)果炒貨、果干蜜餞、花草茶、糕點(diǎn)膨化等休閑食品,也貼牌代加工。該品牌零食種類齊全,品種繁多,價(jià)格合理。在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位,而且它還與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,在行業(yè)中享有較高聲譽(yù)。
輝煌歷程
在2011年初,味滋源就憑借著夏威夷果單品在淘寶中嶄露頭角,銷售額突破1000萬(wàn)。之后其產(chǎn)品進(jìn)行再升級(jí),其中光是單品數(shù)量就超過(guò)50種。
隨后,味滋源品牌又進(jìn)一步深化它“只做精品”的經(jīng)營(yíng)思路,通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)、特色經(jīng)營(yíng)等方式將售賣做到了行業(yè)前列。
在后期其淘系之外的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)銷售中,蘑菇街味滋源官方旗艦店在2016年的食品類目排名中排行top前三,楚楚街味滋源食品專營(yíng)店排名食品類目top前5,貝貝網(wǎng)味滋源品牌銷售更是突破800萬(wàn),京東旗艦店專營(yíng)店等也取得了驕人的成績(jī)。
如今,味滋源品牌旗下?lián)碛芯W(wǎng)店20余個(gè),已經(jīng)發(fā)展成為綜合性的電子商務(wù)公司,截止到2016年味滋源品牌銷售突破達(dá)5000萬(wàn)。2017年,公司作出重點(diǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)天貓的決策,銷售目標(biāo)9000萬(wàn)。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
我們味滋源一直以來(lái)都是以互聯(lián)網(wǎng)作為主要發(fā)展途徑的,到如今已經(jīng)有5年的線上經(jīng)驗(yàn)了?;谶@幾年的經(jīng)驗(yàn),我們覺得有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談是線上電商人開店鋪都需要注意到的。
1、跟緊平臺(tái)步伐,不落伍不掉隊(duì)。1688平臺(tái)是我們味滋源比較看中的一個(gè)平臺(tái)之一,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)上的客戶大都是批發(fā)商、網(wǎng)店主、檔口店鋪主等一次進(jìn)貨量比較大的那類客戶,不僅售賣多且穩(wěn)定,而且客情維護(hù)還比其他平臺(tái)更容易!
在這個(gè)平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)有一些大型活動(dòng),有針對(duì)不同等級(jí)、不同行業(yè)類目商家的,一般這類活動(dòng)的流量都很大。跟緊平臺(tái)步伐,積極參與活動(dòng)會(huì)比自己搞活動(dòng)引流量來(lái)的成本更低,而且還更容易通過(guò)活動(dòng)來(lái)提升自家店鋪的等級(jí)和成交量等。
2、豐富店鋪產(chǎn)品,優(yōu)化圖片。由于線上面對(duì)的客戶是來(lái)自全國(guó)各地的,需求多樣又繁雜,單一的產(chǎn)品種類往往很難滿足客戶需求。
所以線上店鋪的產(chǎn)品一定要豐富多樣,產(chǎn)品的圖片也要盡量選擇那些高清實(shí)拍的美圖。畢竟只有客戶主動(dòng)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)后才有可能促成下一步的成交!
3、定制目標(biāo),積極完成。沒(méi)有目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)除了盲目還是盲目,每個(gè)月給自家店鋪定制一個(gè)小目標(biāo),并積極完成這個(gè)目標(biāo),才能讓自己的經(jīng)營(yíng)像進(jìn)度條一樣,至少能知道哪里前進(jìn)了,哪里又止步了。這樣的店鋪經(jīng)營(yíng)才會(huì)越做越有意義,越做越好!
4、注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。像發(fā)貨是否及時(shí)、客服響應(yīng)速度是否夠快、產(chǎn)品描述是否到位等等,這些都是店鋪運(yùn)營(yíng)中的細(xì)節(jié),如果店鋪細(xì)節(jié)做不到位,很容易就會(huì)給客戶造成粗心大意、信譽(yù)不佳、不靠譜等壞印象,繼而影響下一步成交!
心得感悟
就跟許多線上店鋪新人一樣,我們味滋源一開始也是什么都不懂,也不知道怎么才能經(jīng)營(yíng)好一家店鋪!但是有一點(diǎn)我們是很清楚的,就是凡事沉下心來(lái)摸索,認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)是有出路的,走那些旁門左道的反而走不遠(yuǎn)!
所以我們從一開始就認(rèn)真踏實(shí)的跟著專業(yè)的人學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的討教,哪怕成長(zhǎng)緩慢也沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵就是要弄懂學(xué)會(huì),然后才去自己實(shí)踐,從中慢慢摸索出規(guī)律來(lái)。
我們也堅(jiān)決不假手他人,因?yàn)槎娚痰漠吘共欢约耶a(chǎn)品,懂產(chǎn)品的又不會(huì)電商,最好的還是自己學(xué)了來(lái)自己運(yùn)營(yíng)管理。如今經(jīng)過(guò)幾年的用心經(jīng)營(yíng),我們味之源一直走在行業(yè)前列!